"A Política da Qualidade da Franco Dumont está estruturada na produtividade e competitividade e visa, principalmente, a satisfação plena de seus funcionários e clientes." Em 1995, foi pioneira no setor de Telecomunicações da região Centro-Oeste, a implementar em parceria com o SEBRAE-GO, os princípios da gestão pela Qualidade Total, antecipando-se às exigências do mercado de telefonia e buscando estruturar a empresa,  implantamos o Sistema de Qualidade e obtivemos a certificação ISO-9002 no segmento de Telecomunicações. Devido a mudança no escopo de fornecimento dos nossos serviços, solicitamos a suspensão temporária desta certificação.